Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO — Natural Health

Procesamiento del pedido Una vez confirmado tu pedido, es procesado automáticamente por nuestro sistema en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Recibirás una notificación por WhatsApp o SMS confirmando tu compra.

Tiempos de entrega Dropi opera con entregas rápidas de 24 a 72 horas en las principales ciudades de Ecuador. Los tiempos estimados son: Shopify App Store

• Quito y Guayaquil: 1 a 3 días hábiles
• Cuenca, Ambato, Loja y otras ciudades principales: 2 a 4 días hábiles
• Zonas rurales y cantones: 3 a 6 días hábiles

Envío gratis Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito a cualquier punto de Ecuador continental.

Método de pago Trabajamos bajo el modelo de pago contra entrega (COD) — pagas cuando recibes tu producto. No necesitas tarjeta de crédito ni realizar pagos por adelantado.

Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido recibirás el número de guía para rastrear tu envío en tiempo real.

Pedidos no entregados Si no pudimos entregarte el pedido, nos comunicaremos contigo para coordinar una nueva fecha de entrega sin costo adicional.